湖南法治報訊（通訊員 張英雄 肖亞琴）近日，衡南縣司法局硫市司法所聯合衡南縣法律援助中心、硫市鎮婦聯、栗江法庭以及專業律師，成功調解一起歷時一年的贍養糾紛案件。該案通過資源整合，啟動多元化解機制，為老年人權益保障提供了新范例。
跨部門協作：織密維權“保護網”
2024年初，73歲的唐奶奶因子女贍養問題向衡南縣司法局硫市司法所求助。案件涉及家庭矛盾突出、子女經濟能力差異、贍養協議履行爭議等復雜因素，僅靠單一部門難以解決，為此，硫市司法所聯合多部門共同推進矛盾化解。
在糾紛調查階段，硫市司法所第一時間受理老人訴求，聯合網格員開展家庭走訪，核實子女經濟狀況和唐奶奶的身體、生活狀況及需求，協助老人收集證據。縣法律援助中心開通綠色通道，指派資深律師免費代理，梳理法律關系，制定調解方案，并向唐奶奶子女闡明拒不履行贍養義務的后果及法律責任。鎮婦聯主動介入，為唐奶奶申請臨時救助并開展心理疏導。
在糾紛調解階段，栗江法庭提供調解指導和訴訟兜底，選派法官參與調解，從審判角度分析案件焦點提供調解指導并明確法律適用標準。對于如若拒不配合調解的當事人，依法受理案件并快速審理。司法所助理員和律師運用“背對背”調解技巧，注重情感引導，通過回憶家庭往事、強調傳統孝道美德等方式分別向子女剖析法理與人情，促成雙方達成共識。
經過多次聯席調解，最終形成“贍養費+定期探望+醫療幫扶”調解方案，唐奶奶子女當場簽署調解協議并履行首期贍養費給付。
多元化解：構建和諧“新路徑”
在此次贍養糾紛調解過程中，各部門堅持以人民為中心，靈活運用情、理、法平衡各方。一是人民調解前置，依托村級調解員摸清矛盾根源，核實家庭情況，收集相關證據，組織家庭會議修復親情紐帶。二是行政調解補充，針對贍養費計算爭議，依據《老年人權益保障法》，結合當地實際情況和子女經濟承擔能力確定贍養費金額。三是司法調解兜底，通過法院司法確認賦予調解協議強制執行力，消除老人后顧之憂。這種“法理情”相結合的模式，既維護了法律權威，又延續了家庭和睦。
這起贍養糾紛的妥善處理，是新時代“楓橋經驗”在基層的生動實踐，實現了調解力量的“專業互補”和程序的“無縫銜接”，為老年人安享晚年提供了堅實保障。下一步硫市司法所將加強風險源頭防控，進一步完善糾紛預警機制，聯合網格員、村干部定期走訪摸排矛盾糾紛，提前發現苗頭問題，促使矛盾糾紛發現在早、化解在小，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
責編：王汝福
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
